Por diversas razones las organizaciones actuales tienen ante si el ineludible reto de mejorar su productividad, implicando de una forma digna, inteligente y creativa al capital humano, que es sin duda, el recurso más valioso e importante de que se dispone. Para lograrlo, se requiere diseñar y organizar los procesos de trabajo en términos de efectividad organizacional, no de dureza disciplinaria. El Ausentismo es la no asistencia al trabajo por parte de un trabajador del que se pensaba que iba a asistir, quedando excluidos los períodos vacacionales y las huelgas. El ausentismo laboral de causa médica, como el período de baja laboral atribuible a una incapacidad del individuo.
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